hair salon grant様インタビュー

クリアニウム施工後のインタビュー

担当：本日はインタビューのご協力ありがとうございます。15分ほどインタビューをさせていただきます。接客で気をつけていらしゃることやお客様と近い距離で接客しているなど、そういったとこはりますか？

店長：そうですね、、、お客様1人1人を大切にし、マンツーマンの仕事をしてる事と、使っている商品はなるべく身体に良い物で、害のない安心安全な物を取り入れてる事くらいかな。

担当：お客様の年齢層など、どのような利用者様が多いですか？

店長：うちは常連さんがほとんどだから、お店もこんな感じで（カット席２席、シャワー席1席）アットホームな感じでやってるし、どうだろ？年齢層とか特に気にしたことないかな(笑)

担当：次に、新型コロナやインフルエンザやノロウイルスなど感染症が大変増えていていますが、お店への影響はどのくらいありましたか？

店長：どのくらいだろう？やっぱり、売上は落ちましたね。

担当：前年と比べてどれくらい落ちましたか？

店長：半分も落ちてないかな～？月によって（売上が）違うからハッキリ分からないけど、半分以下までは落ちなかったです。だただい、20～30％くらいかな？落ちたの。

担当：そうなんですね。美容院さんだと隔週来店とか、月に1回いらっしゃる固定のお客様がいらっしゃるから、そこまで大きな影響がなかったんですかね？

店長：んんん～、コロナでお客さんの来店周期が長くなったからなあ～、そこが（売上が）落ちた原因だと思う。

担当：クリアニウムの施工前に、衛生面で気をつけていた事や行っていた対策はありますか？

店長：一応、アルコール除菌と次亜塩素酸で除菌・脱臭してくれるジアイーノという空間除菌脱臭機を置いて、空気を綺麗にしています。

担当：お客様へ、マスクの着用やアルコールのご協力などはしていますか？

店長：マスクはもちろん！こっちもしますし、お客様にマスク着用や入店時にアルコール消毒してもらってますよ。（髪を切ったりカラーをするため）外してもらいますけどね(笑)

担当：お客様やお仕事の関係者から、コロナなどの心配の声はありましたか？

店長：焼津市にコロナが増えて怖いな。。。くらいですかね？

担当：そうですよね。焼津市、結構コロナ感染者多くて怖いですよね。次の質問なのですが、なぜクリアニウム施工をされようと思いましたか？

店長：知り合いの紹介だったからです。

担当：紹介がなければ（クリアニウム施工を）やらなかったと思いますか？

店長：そうですね、、、紹介がなければ知らなかったので。

担当：そうですよね。そういった情報って入ってこないですよね。ありがとうございます。では最後になりますが、クリアニウム施工後の感想、何かありましたらお聞かせ下さい。

店長：アルコール除菌もやってるし、次亜塩素酸の空気清浄機も回しっぱなしだしなぁ。

担当：例えば、お掃除が簡単になったとかありませんか？クリアニウムを塗布して頂くと、アルコールや次亜塩素酸を使わなくても、水ぶきだけで細菌がいなくなるんですが。

店長：ええ～？？？（驚く）そうなんだ？それは知らなかった～！！

担当：そうなんです。もちろん、アルコール除菌や次亜塩素酸で対策していただくことは大切なので、続けて頂いて大丈夫です。その他に消臭効果も優れているのですが、その辺どうですか？

店長：消臭効果なのかな～？たしかに、パーマ液とかストレートパーマの液剤の匂いが２階までしなくなったのかも？

担当：そうでしたか。それは良かったです！以上の方でインタビュー終了となります。本日は、どうもありがとうございました。