焼津エキチカ温泉 くろしお様インタビュー

クリアニウム施工後のインタビュー

担当:本日はインタビューのご協力ありがとうございます。15分ほどインタビューをさせていただきます。まず初めに、くろしお様のお店の紹介や特徴などありましたらお願いします。

支配人:くろしお温泉は、地下より湧き出ている天然温泉を使用しており、海水の約半分の濃度を含んでいる高温で良質な温泉です。温泉の事なら、何でもお答えできる「温泉ソムリエ」も常駐してます。

担当:ありがとうございます。ターゲットにしているお客様や、年齢層などありましたら教えてください。

支配人:ファミリー層がターゲットです。ファミリーだけではなく、ご年配の方から女性同士のお客様やご夫婦もご入館して頂いています。

様々な年齢・性別の方に満足して頂ける様、色々なスペースを設けております。ダイニングルームや、ライブラリー、ラウンジやリクライニングルームなど、ファミリーでご来館されても、皆様楽しめる空間を提供させて頂いてます。

担当:そうなんですね。ありがとうございます。次の質問ですが、新型コロナウイルスなどの感染症が増えていますが、店舗様にどのくらいの影響がありましたか?

支配人:去年はとても酷かったです。売上はだいたい半分以下で、、、3割くらいでしたね。感染拡大防止条例が発令された4/12~5/6の間は、営業停止してましたし。

担当:そうですよね。大変でしたね。他店舗様でも去年の4-5月は厳しかったと伺っています。

支配人:今はだいぶ(売上が)回復してきたから、7~8割ぐらいまで良くなりましたよ。

担当:それは良かったです。続いての質問ですが、クリアニウムの施工前に、衛生面で気を付けていた事や、行っていた除菌対策や消毒などありましたら教えてください。

支配人:施工前とかではなく、今も変わらず行っていますが。除菌対策は、お客様自身での手指消毒です。後は、マスクの着用。ロッカーやトイレなどお客様の触れる部分は、掃除の者が循環でアルコールを使って拭き掃除をしています。

それ以外に、おくつろぎ頂く各お部屋の前に手指消毒のスプレーを設置して、ご利用頂いてます。

担当:お掃除も除菌も消毒も徹底されていて、すばらしいですね。そういった、アルコールの液剤やコロナ対策で掛かった費用は前年に比べていかがですか?

支配人:増えましたよ。5ℓのアルコール消毒を1500円で購入していますが、前年に比べたら増えましたね。どのくらい増えたのかまで計算していませんが、手指消毒のスプレーの機械など、この羅対策のために購入する物がたくさんありました。

担当:そうですよね。お客様への検温などはされていますか?

支配人:もちろんしています。入店時に必ず、各お客様1人1人にして頂いています。

担当:ありがとうございます。続いての質問ですが、お客様やお仕事の関係者様からコロナウイルスについて心配の声などを聞いた事はありますか?

支配人:常に心配はあります。うちではコロナの感染者はいませんが、市内の学校や会社でコロナの感染者が出たという話しはお客様から情報が入ってきますね。

担当:そうなんですね。今回、なぜクリアニウムを施工されようと思いましたか?

支配人:コロナ対策をすると市からの補助金が出ると聞いたからです。色々とコロナ対策を考えていたところに、たまたまクリアニウムのお話しを聞いて、担当の人に訪問に来てもらいました。お話しを聞いてクリアニウムの効果が分かったので、イニシャルコストをかけずに対策ができるならと思ってやりました。

担当:そうなんですね。ありがとうございます!最後の質問になりますが、クリアニウムを施工して、感想やお気づきになられた事は何かありますか?

支配人:実際、肌に感じないから難しいし分からないですね。でも、トイレの臭いはしなくなったというか、トイレの臭いが無くなったと思います。

担当:そうでしたか。ありがとうございます。トイレやエアコンの臭いがしなくなったとか、空気が綺麗になったというお客様の声はたくさん頂いてるので良かったです。以上でインタビューの方、終了となります。本日は、ありがとうございました。