SALON RODAN様インタビュー

クリアニウム施工後のインタビュー

担当：本日はインタビューのご協力ありがとうございます。15分ほどインタビューをさせていただきます。まず初めに、RODANさんのお店の紹介や特徴などありましたらお願いします。

店長：髪の毛、まつ毛、ネイル全てが、うちで出来るエステサロンだよ。1店舗で全部出来ると良いでしょう？

担当：確かに、1日で美容院、まつエク、ネイルが出来るってステキですよね！お客様の年齢層やターゲットにしている客層などはありますか？

店長：ネイルだと20代後半～30代で、美容院だと45歳くらいまでの女性が来店しているよ。

担当：そうなんですね。ありがとうございます。次の質問なのですが、新型コロナウイルスやインフルエンザなどの感染症が増えていますが、お仕事には影響がありましたか？

店長：去年の4月5月の緊急事態宣言が出た時は、売上が半分以下だったよ。まず、ネイルのお客さんが減ったよ。1日3人くらい来てたのが、3日に1人まで減っちゃったから。

担当：そうなんですね。でも、緊急事態宣言が発令された月は他の店舗様でも、売上悪かった、半分以下だった、などの声を聞いています。

店長：そうなんだね。どこも大変だよな～。。。

担当：はい。その他の月は（売上）いかがでしたか？年間の売り上げなどは、そこまで変わらなかったですか？

店長：そうだね。それ以外も、去年の12月も悪かったし、今年の1月も緊急事態宣言出ちゃったから、（売上）半分くらいだったね～。年間の売り上げだと、3割くらい落ちてるかな？まあ、そこそこって感じかな？

担当：そうなんですね。大変ですよね。ありがとうございます。

続いての質問になりますが、クリアニウム施工前に、衛生面で気を付けていた事や、行っていた除菌や消毒などありましたら教えてください。

店長：消毒というか除菌は、次亜塩素酸を使ってたよ。お客さんが使ったクロスとか、椅子とかちゃんと（次亜塩素酸で）拭いてたよ。

担当：そうですよね。そういった、消毒や除菌のお時間だったり、アルコールや次亜塩素酸の液剤の購入のお金とか、前年に比べて増えましたか？

店長：そうだね～、時間もお金もそれなりに掛かるよね。

担当：そうですよね。マスク着用や、お客様への検温やアルコール消毒などは店舗様でやられていますか？

店長：マスクは、【まつエク】の施術が、マスク着用が義務付けられているから、そこは変わらず付けていたし、美容院の方のマスクの着用を増やしたくらいかな。検温は、やろうか悩んでいたんだけど、額で計れる検温器が、以前他の店舗さんでやった時、凄く曖昧だったから～それで止めちゃったんだよ！（笑）

担当：そうなんですね（笑）まあ、たまに曖昧な検温器ありますもんね（笑）続いての質問ですが、お客様やお仕事の関係者様からコロナウイルスの心配の声などを聞いたことはありますか？

店長：心配の声っていうか、同業者（美容院）は3人辞めっちゃったよ。5月に静岡のお店で、あとは7月と9月くらいに東京のお店2店舗ね。

担当：えええ～！そうなんですね。皆さんコロナで大変でしたね。何かすみません、変な質問しっちゃって。

店長：大丈夫～、大丈夫～（笑）

担当：ありがとうございます。では、次の質問になりますが、今回なぜクリアニウムを施工しようと思いましたか？

店長：最初、電話でクリアニウムの話を聞いて、気になったから詳しく聞きたくて訪問してもらったんだよね！クリアニウムももちろん良いものなのかな？て、思ったけど、何より担当で来てくれた人の感じが良くて、そっから社会労務士とか市役所とかに色々電話で聞いてみてね。そしたら、補助金も使えるし良いものだろうって思ってやってみたんだよね！

担当：そうでしたか！それは嬉しいです。ありがとうございます！

店長：でも～褒めるとかじゃなく、話しをしてみて良い悪いてあるじゃん？本当に感じが良かったのはあるよ！

担当：本当に嬉しいです！！ありがとうございます！！では、最後の質問になりますが、クリアニウムを施工して、感想やお気づきになられた事はありますか？

店長：お客さんに、施工の話しとかしたんだけどね、反応が以外に薄い!（笑）

担当：そうですか。美容院様ですと、カラー剤やパーマ液などの匂いが気にならなくなった、やエアコンの空気が綺麗になった気がする、などのお声を頂いたりしているのですが、その辺りはいかがでしょう？

店長：元々、匂いを軽減してくれる電解水みたいのやってるからあまり気づかなかったよ。

担当：そうなんですね。汚れなど付きにくくなった、とかホコリが気にならなくなったなどの置けも頂いていますが、その点はどうですか？

店長：ごめん！俺、掃除してないから分かんないや（笑）また（従業員様に）聞いておくよ！

担当：大丈夫ですよ。ありがとうございます。インタビューの方は以上になりますので、ご協力ありがとうございました。