HARE SALON Wood Bell様インタビュー

クリアニウム施工後のインタビュー

担当：本日はインタビューのご協力ありがとうございます。15分ほどのインタビューなので、お付き合いお願いします。まず初めにお店の紹介、ウリなどありましたらお願いします。

店長：1人1人、時間をかけて丁寧に接客してるところです。

担当：お客様の年齢層やターゲットにしている客層などはありますか？

店長：客層は40～50代、60代かな。理容店だからほとんど男性客ですよ。女性は1割位かな。

担当：そうなんですね、ありがとうございます。続いてですが、新型コロナウイルスやインフルエンザなど感染症が増えていますが、店舗様にどのくらいの影響がありましたか？

店長：比較的、前年と比べて変わらなかったかな～。去年の4月たっだかな？緊急事態宣言が出た時は悪かったですね。あと今年の1月。その2回くらいで、それ以外は影響はないですよ。

担当：影響がないのは素晴らしいですね。次の質問ですが、クリアニウムの施工前に衛生面で気を付けていた事、行っていた除菌や消毒などありましたら教えてください。

店長：アルコール除菌です。お客様が帰られた時に、椅子や入り口の取っ手など、お客様が触る場所をアルコールで拭き掃除していました。

担当：除菌やお掃除にかかるお時間や、アルコールや次亜塩素酸の液剤を購入するお金などは、前年に比べていかがですか？

店長：時間はそこまで変わらないですよ。1人に対して5分程だし、拭くだけだから。焼津市は次亜塩素酸を無料配布してくれるところもあったし、購入もアルコールくらいだから、前とそんなに変わらないかな。

担当：そうなんですね。従業員様やお客様へのマスクの着用や、お客様への検温やアルコールを使っての手指消毒はされていますか？

店長：手指消毒はしてもらってたし、今もしてもらってますよ。マスクは理容店だから、なかなか難しくて～髪切ったり、顔そりするからお客様の方はしてないですね。

担当：そうですよね。ありがとうございます。次に、お客様やお仕事の関係者様から新型コロナの心配の声を聞いた事はありますか？

店長：美容院の友達の話しなんだけど、女性だとカットやパーマとかカラーで時間がかかって、滞在時間も長くなるからなのかお客様が減ったって聞きましたよ。でもそれくらいかな？

担当：そうなんですね。確かに、滞在時間が長くなると心配されますよね。ありがとうございます。続いての質問ですが、今回なぜクリアニウムを施工されようと思いましたか？

店長：案内の電話がきたからだよ。それまで、そんな物があることも知らなかったし。後は、助成金も使えるって言ってたからやってみようと思ったんだよ。

担当：そうですか。ありがとうございます。最後の質問になりますが、クリアニウムを施工して、感想やお気づきになられた事はありますか？

店長：匂いが変わった～！エアコンの風の匂いとか、待合のタバコの匂いや灰皿の匂いが気にならなくなったよ。この前来たお客さんも「なんか、空気が綺麗になった感じがする。」て言ってくれたからこのこと話したんだよね。

後は、汚れとかホコリが付きにくくなったて言えば良いのかな～？うまく言えないけど、前は鏡の汚れやホコリが気になったんんだけど、そういう事も気にならなくなったよ！

担当：そうでしたか！それは嬉しいです。ありがとうございます。飲食店様などでも、油汚れが簡単に綺麗になったとか、エアコンの油汚れやホコリが付きにくくなったなどの声をいただきました。

店長：そうそう！そんな感じ！

担当：ありがとうございます。ルミテスターの数値などでも、細菌の数が減少した事も、お分かり頂けたかと思いますがいかがでしたか？

店長：あの数値は目で見て分かるから良いですね。いや～、やって良かったと思いますよ。

担当：こちらこそご利用頂きありがとうございました。そして、本日はインタビューにお付き合い頂き本当にありがとうございました。